95% người tiêu dùng quan ngại về việc dữ liệu cá nhân bị lạm dụng trên môi trường trực tuyến

Trong kỷ nguyên số hóa, khi mà mọi hoạt động từ mua sắm, giải trí đến giao dịch tài chính đều diễn ra trực tuyến, vấn đề bảo vệ dữ liệu cá nhân trở thành một mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng. Một khảo sát gần đây đã chỉ ra rằng, có đến 95% người tiêu dùng bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về việc dữ liệu cá nhân của họ có thể bị lạm dụng trên môi trường trực tuyến.

Nhờ vào tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh cao, kết nối mạng mạnh mẽ và các chính sách hỗ trợ, Việt Nam đang trải qua sự tăng trưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực dịch vụ di động, thậm chí còn trở thành một trong những quốc gia số hàng đầu tại khu vực Châu Á.

Hiện nay, Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Việt Nam đặt mục tiêu đưa đất nước vào top 30 quốc gia số hàng đầu thế giới vào năm 2030. Các mục tiêu bao gồm phủ sóng 5G và cáp quang toàn quốc, phát triển hơn 100.000 doanh nghiệp công nghệ số và tạo ra 1,5 triệu lao động có kỹ năng công nghệ.

Đặc biệt, Việt Nam cũng dẫn đầu thế giới trong việc triển khai IPv6, với hơn 55% người dùng kết nối qua giao thức mới này, cho thấy hạ tầng kỹ thuật số đang vững chắc. Các công nghệ mới như AI, 5G và Open Gateway đang cải thiện dịch vụ công và thu hẹp khoảng cách số giữa thành phố và nông thôn. Tuy nhiên, sự gia tăng lừa đảo kỹ thuật số đang đe dọa niềm tin của công chúng và kìm hãm tiềm năng đổi mới trong công nghệ di động.

Hội nghị thượng đỉnh Số GSMA cho biết, tại Việt Nam, 74% người tiêu dùng đang sử dụng ví điện tử, nhưng 89% lo sợ bị xâm nhập tài khoản và 95% lo ngại về việc lạm dụng dữ liệu cá nhân trực tuyến.

95% người tiêu dùng quan ngại về việc dữ liệu cá nhân bị lạm dụng trên môi trường trực tuyến

Ông Julian Gorman, Giám đốc khu vực Châu Á – Thái Bình Dương của GSMA, nhận định: “Việt Nam đang ở thời điểm quan trọng trong quá trình số hóa. Tỷ lệ sử dụng di động cao và sự phát triển của thị trường ví điện tử mở ra cơ hội lớn cho tăng trưởng kinh tế và tài chính toàn diện. Tuy nhiên, sự gia tăng lừa đảo và các mối đe dọa liên quan đến danh tính đang làm suy yếu niềm tin của người dùng. Hội nghị này quy tụ các nhà lãnh đạo ngành và chính phủ để đưa ra hành động cụ thể, từ quy định tốt hơn đến các giải pháp chống gian lận sáng tạo, nhằm đảm bảo tương lai số của Việt Nam an toàn, toàn diện và đáng tin cậy”.

Các diễn giả nhấn mạnh rằng, nếu không được kiểm soát, tình trạng gian lận có thể cản trở việc áp dụng các dịch vụ số và làm suy yếu nền tảng của hệ sinh thái số. Họ kêu gọi sự phối hợp trong việc bảo vệ người tiêu dùng, từ việc tăng cường giám sát gian lận đến triển khai các chiến dịch giáo dục cộng đồng.

Đáng chú ý, Viettel, một trong những nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam, đã tích cực thúc đẩy phát triển các ứng dụng 5G đã chiếm gần một phần ba nội dung của hội nghị. Theo đó, các ứng dụng thực tiễn như sản xuất thông minh, nông nghiệp chính xác và nâng cao dịch vụ công đang khẳng định vị thế là một trong những quốc gia hàng đầu khu vực về 5G của Việt Nam, đồng thời cam kết thúc đẩy tăng trưởng dựa trên đổi mới sáng tạo.

Mặc dù Việt Nam có tốc độ chuyển đổi số mạnh mẽ, nhưng vẫn tồn tại những thách thức liên quan đến kỹ năng số và kết nối đến các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ. Các đại biểu nhấn mạnh tầm quan trọng của quan hệ hợp tác công-tư trong việc mở rộng vùng phủ sóng di động, nâng cao kỹ năng số và xây dựng môi trường pháp lý hỗ trợ cho cả đổi mới sáng tạo lẫn an toàn số.

Ngành công nghệ tài chính đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế số của Việt Nam, đặc biệt trong việc mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tăng cường khả năng chống chịu của nền kinh tế. Với sự phát triển nhanh chóng của ví điện tử và nhu cầu ngày càng cao về giao dịch an toàn, Việt Nam đang trở thành bệ phóng lý tưởng để khởi động các nỗ lực này trên toàn ASEAN nhằm bảo vệ niềm tin vào dịch vụ tài chính số.

https://nhipcaudautu.vn/cong-nghe/95-nguoi-tieu-dung-quan-ngai-ve-viec-du-lieu-ca-nhan-bi-lam-dung-tren-moi-truong-truc-tuyen-3362170/