VNReport»Công nghệ»Thế giới số»Tràn lan hàng giả, hàng nhái trên sàn thương mại điện tử

Tràn lan hàng giả, hàng nhái trên sàn thương mại điện tử

09:41 - 15/05/2025

Từ mỹ phẩm, quần áo, giày dép đến đồ điện tử, thực phẩm chức năng, người tiêu dùng đang phải đối mặt với nguy cơ “tiền mất tật mang” khi mua phải những sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, thậm chí gây hại cho sức khỏe.

Các vụ triệt phá đường dây sản xuất, buôn bán sữa giả, mỹ phẩm và thực phẩm nhập lậu quy mô lớn gần đây đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về chất lượng hàng hoá trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT).

Theo khảo sát của Báo Thanh Niên, hàng loạt sản phẩm giả mạo các thương hiệu nổi tiếng được bày bán công khai trên các sàn TMĐT như Lazada, Shopee, TikTok Shop. Các mặt hàng từ phụ kiện điện tử (sạc, cáp, ốp lưng) đến đồ thời trang cao cấp (túi xách, đồng hồ, giày dép) đều có giá chỉ bằng 1/10 đến 1/5 so với hàng chính hãng. Đặc biệt, nhiều gian hàng còn sử dụng hình ảnh sản phẩm thật để lừa dối người tiêu dùng.

Cụ thể, kiểm nghiệm thực tế trên Shopee, phóng viên đã mua phải sạc điện thoại giả mạo nhãn hiệu Samsung được bán với giá 82.000 đồng trên sàn TMĐT này. Khi mang đến đại lý ủy quyền chính hãng, sản phẩm này đã bị xác định là hàng giả dù có in logo rất tinh vi. Quản lý cửa hàng cho biết tình trạng hàng giả mạo Samsung, đặc biệt là tai nghe Buds 3 Pro, đang diễn ra phổ biến trên các sàn TMĐT.
Các sản phẩm nước yến “thượng hạng” với giá siêu rẻ (chỉ 16.500 đồng/hũ) cũng gây chú ý khi tràn ngập trên các sàn TikTok Shop, Lazada và Shopee. Ông Nguyễn Mạnh Thắng, đại diện Yến sào Khánh Hòa, khẳng định những sản phẩm này không thể đạt tỷ lệ yến như công bố (35-70%), thực tế kiểm nghiệm cho thấy chưa đến 1% hàm lượng yến thật.

Hàng loạt sản phẩm giả mạo các thương hiệu nổi tiếng được bày bán công khai trên các sàn TMĐT như Lazada, Shopee, TikTok Shop

Theo thống kê của Bộ Công thương, năm 2024, quản lý thị trường (QLTT) Bộ Công thương phát hiện, xử lý 3.124 vụ vi phạm (tăng 266% so với năm 2023) trên sàn TMĐT với trị giá hàng hóa vi phạm hơn 34 tỉ đồng (tăng 440% so với năm 2023). Trong đó, QLTT chuyển cơ quan điều tra 4 vụ, xử phạt vi phạm hành chính 48 tỉ đồng (tăng 220% so với năm 2023). Cũng trong năm 2024, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã kiểm tra, phát hiện một số sàn TMĐT vi phạm kinh doanh hàng hóa nhập lậu; kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ… Điển hình là vụ bắt giữ kho hàng của hot girl Nguyễn Hoàng Mai Ly, chủ sở hữu tài khoản Mailystyle bán hàng trên nhiều sàn TMĐT, mạng xã hội, thu giữ 125.088 sản phẩm thực phẩm, mỹ phẩm, hàng gia dụng… nhập lậu.

Tình trạng này đang đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc siết chặt quản lý và tăng cường chế tài xử phạt đối với các sàn TMĐT, nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các doanh nghiệp làm ăn chân chính. Đáng chú ý, mặc dù các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đều công bố có quy trình kiểm duyệt hàng hóa trước khi đăng bán, nhưng trên thực tế, quy trình này hoạt động rất hình thức và dễ dàng bị lợi dụng. Tình trạng này tạo điều kiện cho việc buôn bán hàng giả, hàng nhái, hàng lậu và thậm chí cả những mặt hàng bị cấm xuất hiện tràn lan.

Anh Quân, một người có kinh nghiệm kinh doanh trên các sàn TMĐT tại Hà Nội, chia sẻ: “Thủ tục đăng ký gian hàng trên các sàn cực kỳ đơn giản. Người bán chỉ cần cung cấp những thông tin cơ bản như số điện thoại, email, CCCD hoặc giấy phép kinh doanh. Tuy nhiên, độ tin cậy của những thông tin này rất thấp vì người bán có thể dễ dàng tạo tài khoản ảo hoặc mượn giấy tờ của người khác để né tránh trách nhiệm khi có sự cố xảy ra.”

Để kiểm chứng, phóng viên đã thực hiện thử nghiệm đăng ký bán hàng trên TikTok Shop – nền tảng TMĐT lớn thứ hai Việt Nam với 67 triệu người bán. Quy trình đăng ký diễn ra cực kỳ nhanh chóng, chỉ yêu cầu một số thông tin cá nhân cơ bản và ảnh chụp CCCD. Chỉ sau vài giờ, gian hàng đã được phê duyệt. Đáng ngạc nhiên hơn, khi thử đăng bán một sản phẩm mật ong không tem nhãn, không đầy đủ thông tin, sản phẩm này vẫn được duyệt chỉ sau vài giờ đồng hồ.

Tình trạng này cho thấy sự thiếu hiệu quả trong công tác quản lý và kiểm duyệt hàng hóa của các sàn TMĐT, tạo điều kiện cho các sản phẩm không đảm bảo chất lượng, thậm chí nguy hiểm đến sức khỏe người tiêu dùng được bày bán công khai.

https://thanhnien.vn/tran-lan-hang-gia-hang-nhai-tren-san-thuong-mai-dien-tu-185250514223950593.htm