VNReport»Chưa được phân loại»Các CEO bắt đầu tuyên bố công khai: AI sẽ chiếm mất việc làm

Các CEO bắt đầu tuyên bố công khai: AI sẽ chiếm mất việc làm

11:33 - 03/07/2025

CEO của Ford dự đoán AI sẽ thay thế “một nửa số nhân viên văn phòng”.

Các CEO không còn né tránh câu hỏi liệu AI có chiếm mất việc làm hay không. Giờ đây, họ đưa ra dự đoán việc làm sẽ bị cắt giảm ở mức độ như thế nào.

“Trí tuệ nhân tạo sẽ thay thế một nửa số nhân viên văn phòng tại Mỹ”, CEO Ford, Jim Farley, nói trong một cuộc phỏng vấn tuần trước tại Aspen. “AI sẽ bỏ lại rất nhiều nhân viên văn phòng phía sau”.

CEO Ford, Jim Farley. Ảnh: Bill Pugliano/Getty Images.

CEO Ford, Jim Farley. Ảnh: Bill Pugliano/Getty Images.

Tại JPMorgan Chase, Marianne Lake, CEO của bộ phận người tiêu dùng và cộng đồng của ngân hàng, đã nói với các nhà đầu tư hồi tháng 5 rằng bà dự đoán số lượng nhân viên bộ phận sẽ giảm 10% trong những năm tới khi công ty sử dụng các công cụ AI mới.

Những bình luận này lặp lại cảnh báo gần đây của các CEO ngành công nghệ.

CEO Amazon, Andy Jassy, viết trong một lưu ý gửi đến nhân viên vào tháng 6 rằng ông dự kiến ​​lực lượng lao động văn phòng của công ty sẽ nhỏ hơn trong những năm tới do công nghệ AI “có một lần trong đời”.

“Chúng ta sẽ cần ít người hơn làm một số công việc đang được thực hiện bây giờ, và nhiều người hơn làm các loại công việc khác”, ông Jassy viết.

Tháng 5, CEO Anthropic, Dario Amodei, cho biết một nửa số công việc cấp thấp có thể biến mất trong vòng 1-5 năm, dẫn đến tỷ lệ thất nghiệp ở Mỹ từ 10% đến 20%, theo một cuộc phỏng vấn với Axios. Ông kêu gọi các giám đốc doanh nghiệp và quan chức chính phủ ngừng “xoa dịu” tình hình.

Bình luận của CEO Ford là một trong những bình luận rõ ràng nhất cho đến nay từ một CEO doanh nghiệp lớn ngoài Thung lũng Silicon. Nhận xét của ông phản ánh sự thay đổi gần đây trong cách mà các CEO giải thích về tác động của AI lên việc làm. Cho đến nay, rất ít nhà lãnh đạo doanh nghiệp công khai thừa nhận mức độ mà các công việc văn phòng có thể bị thay thế.

Trong các cuộc phỏng vấn, các CEO thường né tránh khi được hỏi về tình trạng mất việc làm, lưu ý rằng những đổi mới trước đây thường tạo ra nhiều công việc mới.

Tuy nhiên, trong các cuộc trò chuyện riêng tư trong vài tháng gần đây, họ đã nói về cách các doanh nghiệp của mình có thể hoạt động chỉ với một phần nhỏ số nhân viên hiện tại. Các công nghệ bao gồm phần mềm tự động hóa, AI và robot đang được triển khai để giúp hoạt động tinh gọn và hiệu quả nhất có thể.

Người lao động văn phòng cần chấp nhận thực tế là sẽ có rất ít vị trí không bị ảnh hưởng bởi AI, Micha Kaufman, CEO của Fiverr, viết trong một bản ghi nhớ gửi nhân viên của mình đầu năm nay.

“Đây là lời cảnh tỉnh”, ông viết. “Cho dù bạn là lập trình viên, nhà thiết kế, quản lý sản phẩm, nhà khoa học dữ liệu, luật sư, đại diện hỗ trợ khách hàng, nhân viên bán hàng hay nhân viên tài chính – AI sẽ nhắm đến bạn”.

CEO Shopify, Tobi Lütke, gần đây nói với nhân viên rằng công ty sẽ không tuyển dụng thêm trừ khi các nhà quản lý có thể chứng minh rằng AI không có khả năng thực hiện công việc.

Một số nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang lên kế hoạch hợp nhất hơn nữa các vai trò, ví dụ như kết hợp công việc quản lý sản phẩm với phát triển phần mềm vào một vị trí. Các công ty khác, chẳng hạn như Moderna, đã yêu cầu nhân viên ra mắt sản phẩm hoặc dự án mới mà không cần tăng số lượng nhân viên.

“Tôi nghĩ rằng nó sẽ phá hủy nhiều việc làm hơn mức trung bình mà một người nghĩ”, theo James Reinhart, CEO của ThredUp, cho biết tại một hội nghị đầu tư vào tháng 6.

Các cố vấn doanh nghiệp cho biết quan điểm của các CEO về AI đang thay đổi gần như hàng tuần khi họ hiểu rõ hơn về những gì công nghệ có thể làm được, và khi họ thấy các đồng cấp thay đổi mạnh mẽ hơn các kế hoạch tuyển dụng hoặc tinh gọn cấu trúc công ty.

Một số giám đốc ngành công nghệ cho rằng nguy cơ bị thổi phồng. Tuần trước, trong một podcast, Brad Lightcap của OpenAI cho biết ông không tin rằng tác động đối với người lao động cấp thấp sẽ nhanh và sâu như một số người dự đoán. “Chúng tôi vẫn chưa thấy bất kỳ bằng chứng nào cho thấy mọi người đang thay thế toàn bộ các công việc cấp thấp”.

Tuy nhiên, ông thừa nhận sẽ có sự thay thế việc làm, bổ sung rằng bất kỳ công nghệ mới nào cũng có thể dẫn đến sự thay đổi trong thị trường lao động.

CEO IBM, Arvind Krishna, cho biết công ty đã dùng AI để thay thế công việc của vài trăm người trong bộ phận nhân sự. Nhưng ông bổ sung rằng IBM đã thuê thêm lập trình viên và nhân viên bán hàng.

Pascal Desroches, giám đốc tài chính tại AT&T, cho biết trong một cuộc phỏng vấn vào tháng trước rằng nhiều điều vẫn chưa rõ ràng về cách mà AI sẽ thay đổi công việc, và những cuộc cách mạng công nghệ trong quá khứ đã tạo ra những công việc mới.

“Khó nói một cách rõ ràng rằng, ‘Ồ, chúng ta sẽ có ít nhân viên hơn nhưng lại có năng suất cao hơn’”, ông nói. “Chúng ta không thể biết được”.

Theo:

https://www.wsj.com/tech/ai/ai-white-collar-job-loss-b9856259