VNReport»Chưa được phân loại»Anker thu hồi gần 31.000 sạc dự phòng ở Việt Nam

Anker thu hồi gần 31.000 sạc dự phòng ở Việt Nam

14:42 - 03/07/2025

Bốn sản phẩm nằm trong diện thu hồi bao gồm: Model A1257, Model A1647, Anker Zolo A1681 và Anker Zolo A1689.

Tối 1/7, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông báo đã tiếp nhận báo cáo từ Anker Innovations Limited (Anker) – công ty điện tử có trụ sở tại Hong Kong (Trung Quốc) về chương trình thu hồi một số mẫu sạc dự phòng đã phân phối tại thị trường Việt Nam. Theo nguồn tin của Tri Thức – Znews, mẫu sạc phát sinh sự cố cháy nổ của Anker không được phân phối chính hãng tại Việt Nam. Tuy nhiên, sau khi tiến hành điều tra nội bộ, hãng xác định các sản phẩm có nguy cơ lỗi đều sử dụng loại cell pin giống nhau do cùng một đối tác cung ứng. Vì vậy, Anker đã chủ động thu hồi thêm 4 mẫu nói trên trên phạm vi toàn cầu, bao gồm cả thị trường Việt Nam.

Theo đó, 4 mã sản phẩm bị ảnh hưởng gồm:

Bốn sản phẩm nằm trong diện thu hồi bao gồm:

Model A1257: dung lượng 10.000 mAh, công suất sạc 22,5 W.

Model A1647: dung lượng 20.000 mAh, 22,5 W, tích hợp dây sạc USB-C.

Anker Zolo A1681: dung lượng 20.000 mAh, 30 W, tích hợp cáp USB-C và Lightning.

Anker Zolo A1689: dung lượng 20.000 mAh, 30 W, tích hợp cáp USB-C và Lightning.

Đáng chú ý, tổng số lượng thiết bị nằm trong diện thu hồi được Anker công bố là 30.927 sản phẩm. Công ty này cũng áp dụng chính sách hỗ trợ đối với người dùng đã mua các sản phẩm xách tay, không qua kênh phân phối chính ngạch, nhằm hạn chế rủi ro và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Anker thu hồi hơn 30.900 pin sạc dự phòng tại Việt Nam

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết, tại Việt Nam, Anker đang phân phối sản phẩm thông qua hai đơn vị chính, gồm Trung tâm Phân phối Viettel (Viettel Distribution) và Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Trung Việt Tín. Hai nhà phân phối này chịu trách nhiệm cung ứng các sản phẩm của Anker đến hệ thống nhà bán lẻ tại nhiều tỉnh, thành trên cả nước. Ngoài ra, các sản phẩm bị ảnh hưởng vẫn đang được bán thông qua các kênh trực tuyến và cửa hàng truyền thống.

Trước đó, vào tối 27/6, đại diện Anker Việt Nam đã xác nhận với Tri Thức – ZNews về việc thực hiện chương trình thu hồi “tự nguyện” đối với một số mẫu pin sạc dự phòng đang lưu hành tại Việt Nam. Theo giải thích từ hãng, đây là một biện pháp chủ động nhằm tăng cường kiểm soát và ngăn ngừa các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình sản xuất, đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.

Nếu người dùng nghi ngờ đang sở hữu sản phẩm bị ảnh hưởng, hãy kiểm tra mã thiết bị (model number). Mã này thường được in ở mặt đáy hoặc cạnh của sạc dự phòng của bạn. Trong trường hợp trùng khớp với các model nêu trên, khách hàng có thể điền vào mẫu đơn thu hồi trực tuyến được cung cấp bởi Anker để được tiếp nhận và xử lý. Theo phương án hỗ trợ của công ty, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới có công nghệ tương đương, không có nguy cơ lỗi, hoặc được nhận phiếu mua hàng có giá trị ngang bằng để sử dụng khi mua hàng trực tuyến.

Anker hiện là công ty đầu tiên lên tiếng và triển khai chương trình thu hồi sản phẩm tại Việt Nam, trong bối cảnh bê bối liên quan đến lỗi pin sạc dự phòng đang gây chấn động toàn cầu. Trước đó, Anker đã tuyên bố chịu trách nhiệm thu hồi hơn một triệu sản phẩm tại Mỹ và 700.000 thiết bị đã bán ra tại Trung Quốc.

Vụ việc xuất phát từ lỗi của nhà cung ứng cell pin Amprius. Theo cơ quan quản lý tại Trung Quốc, nhiều sản phẩm sử dụng cell pin của hãng này – bao gồm các thương hiệu nổi tiếng như Romoss, Anker, Ugreen và Baseus đã bị thu hồi chứng chỉ 3C (Chứng nhận bắt buộc về chất lượng sản phẩm).

Trong công bố thu hồi sản phẩm toàn cầu, Anker đã nhấn mạnh rằng, lỗi không bắt nguồn từ quá trình sản xuất của hãng, mà đến từ “hành vi thay đổi trái phép vật liệu màng ngăn” do phía nhà cung cấp. “Màng ngăn” là bộ phận hoạt động như van an toàn trong pin lithium-ion, giúp ngăn chặn hiện tượng đoản mạch bằng cách tách cực dương và cực âm. Việc thay đổi trái phép vật liệu này có thể khiến pin dễ phát nổ hoặc bốc cháy, đặc biệt trong các điều kiện sử dụng khắc nghiệt như sạc nhanh trong môi trường bí nhiệt, ví dụ như khi để sạc dự phòng trong chăn hoặc túi kín.

Hiện tại, ngoài Anker, chưa có công ty nào khác tại Việt Nam công bố kế hoạch thu hồi sản phẩm sử dụng cell pin của Amprius.

https://znews.vn/anker-thu-hoi-gan-31000-sac-du-phong-o-viet-nam-post1565538.html