VNReport»Công nghệ»Thế giới số»Các thảm kịch do đi theo Google Maps

Các thảm kịch do đi theo Google Maps

11:50 - 24/06/2025

Đã xảy ra những vụ tai nạn chết người hoặc gây thương tích nghiêm trọng vì đi theo chỉ dẫn của Google Maps.

Ngày nay, những bản đồ kỹ thuật số như Google Maps được sử dụng rất rộng rãi, được hàng triệu người lái xe và người đi bộ tin tưởng. Tuy nhiên, dữ liệu lỗi thời và thông tin đường không hoàn chỉnh có thể gây ra những sự cố nghiêm trọng, từ rơi từ cầu đang thi công dở, lái xe xuống biển đến chết vì lạc đường.

Một trong những ví dụ gần đây nhất là vụ 3 người đàn ông tử vong vào ngày 25/11/2024 khi chiếc xe của họ “do Google Maps dẫn đường” lao xuống từ một cầu vượt thi công dở ở Bareilly, bang Uttar Pradesh, Ấn Độ. Các nạn nhân – đang trên đường đến một đám cưới – đã đi theo chỉ dẫn của GPS đến một cây cầu thi công dở, không được chiếu sáng và rơi xuống sông Ramganga khoảng 15 mét bên dưới.

Chiếc xe bị chìm và thi thể của 3 người được phát hiện vào sáng hôm sau. Các gia đình đã lên án việc thiếu rào chắn hoặc biển cảnh báo trên cây cầu đang thi công. Sự chỉ trích nhắm vào cả lỗi bản đồ và sự thiếu trách nhiệm trong xây dựng.

Theo báo cáo sau vụ việc, các nạn nhân “không biết rằng cây cầu mà họ được chỉ dẫn đến chưa hoàn thiện” và do đó “vô tình đi chệch sang cây cầu không được chiếu sang, đang thi công dở”.

Vụ việc đã thúc đẩy cuộc tranh luận về độ chính xác của Google Maps ở nông thôn và nhu cầu phải có biển báo rõ ràng cho những con đường đang thi công dở.

Vụ tai nạn làm chết 3 người ở Ấn Độ năm 2024. Ảnh: Business Today.

Vụ tai nạn làm chết 3 người ở Ấn Độ năm 2024. Ảnh: Business Today.

Một vụ tai nạn cầu chết người khác xảy ra tại thành phố Hickory, bang Bắc Carolina, Mỹ. Philip Paxson, 47 tuổi, chết đuối vào ngày 30/9/2022 sau khi Google Maps chỉ dẫn ông băng qua Cầu Snow Creek – cây cầu “đã sụp vào năm 2013 và chưa từng được sửa chữa”, theo đơn kiện từ gia đình ông.

Lái xe về nhà trong một đêm mưa sau tiệc sinh nhật của con gái, chiếc Jeep của ông đã lao khỏi “bờ không có gác chắn” của cây cầu tối và đâm vào một con lạch bên dưới khoảng 6 mét.

Giống như vụ ở Ấn Độ, chính quyền địa phương không đặt rào chắn hoặc biển cảnh báo trên cầu. Vợ của ông đã kiện Google vì tội cẩu thả, lưu ý rằng có người thậm chí đã cảnh báo Google (thông qua tính năng “đề xuất chỉnh sửa”) về việc cầu bị sập từ nhiều năm trước. Các nhà điều tra nhấn mạnh rằng ông Paxson “đã tin tưởng vào Google Maps để được hướng dẫn về nhà an toàn”, nhưng niềm tin đó bị đặt nhầm chỗ.

Cầu mà ông Paxson được chỉ dẫn lái qua. Ảnh: Công ty luật Saltz Mongeluzzi Bendesky/Washington Post.

Cầu mà ông Paxson được chỉ dẫn lái qua. Ảnh: Công ty luật Saltz Mongeluzzi Bendesky/Washington Post.

Tại bang Hawaii, trong năm 2023, đã xảy ra 2 vụ tai nạn khi người lái xe đi theo chỉ dẫn vô tình lái thẳng xuống biển tại Cảng Honokohau ở phía tây Kona. Trong vụ đầu tiên (ngày 1/5/2023), hai chị em trên đường đi tham quan cá đuối manta ở Đảo Hawaii đã lái chiếc xe van thuê lao xuống một dốc tàu rơi vào vùng nước sâu. Nhân chứng ​​kể lại rằng “GPS của họ đã dẫn họ thẳng xuống bến cảng”, và những người chứng kiến ​phải kéo họ ra khỏi chiếc xe bị chìm. May mắn là cả hai người ngồi trên xe đều sống sót, chỉ bị trầy xước nhẹ.

Chỉ vài tuần sau, vào ngày 29/5 năm 2023, một chiếc SUV cũng đi theo chỉ dẫn của GPS thẳng xuống bến cảng. Người lái xe nhận ra quá muộn rằng một “vũng nước lớn” nằm ở phía trước. Cô lái xe xuống nước, rồi bơi ra ngoài an toàn mà không có thương tích nào.

Giới chức Hawaii lưu ý rằng cả hai vụ việc đều xảy ra khi người lái xe “đi theo chỉ dẫn GPS” xuống một dốc tàu. Những vụ việc này cho thấy lỗi chỉ đường cũng có thể xảy ra trên những con đường hiện đại.

Tại Park City, bang Utah, người đi bộ Lauren Rosenberg bị ô tô đâm vào năm 2009 sau khi đi theo chỉ dẫn đi bộ của Google Maps vào Đường Deer Valley, một đoạn đường cao tốc không có vỉa hè.  Cô sau đó kiện Google, cáo buộc ứng dụng này “cung cấp chỉ dẫn không an toàn” vì không cảnh báo cô rằng xa lộ không có lối đi dành cho người đi bộ. Tòa án cuối cùng bác đơn kiện của cô.

Mặc dù sống sót, cô đã chịu những thương tích “nghiêm trọng” và thiệt hại 100.000 USD, theo đơn kiện. Sau vụ việc, các nhà phân tích công nghệ cảnh báo rằng chỉ dẫn đi bộ của Google đôi khi có thể dẫn người dùng đến những con đường lớn hoặc lối đi không an toàn nếu không biết con đường nào tốt hơn.

Ở những vùng xa xôi, rủi ro còn cao hơn. Một thảm kịch năm 2020 ở Siberia khiến tài xế 18 tuổi, Sergey Ustinov, chết cóng trong thời tiết -50°C sau khi Google Maps chỉ anh đi theo một lối tắt khét tiếng được gọi là “Con đường của xương”. Ustinov và một người bạn đi từ Yakutsk đến Magadan khi Google chỉ họ đi một tuyến đường ngắn hơn dài 1.700 dọc theo Đường cao tốc R504 Kolyma. Tuyến đường này – hiếm khi được sử dụng và cực kỳ hẻo lánh – khiến hai người bị mắc kẹt qua đêm. Vào thời điểm những người cứu hộ tìm thấy họ, Ustinov đã chết vì lạnh và người bạn của anh gần chết.

Vụ việc này đặt ra câu hỏi về khả năng Google Maps có thể tính đến thời tiết, điều kiện đường sá hoặc tình trạng đóng cửa theo mùa. Đáng chú ý, một công cụ bản đồ khác là Yandex Maps không chỉ tuyến đường tắt nguy hiểm. Sau đó, Google đã thay đổi dữ liệu bản đồ của mình để xóa đoạn đường này.

Tương tự, tại Bờ Tây Canada, các đội cứu hộ đã nhiều lần cảnh báo những người leo núi không đi theo các đường mòn mà Google Maps chỉ. Vào cuối năm 2023, hai người leo Núi Fromme tại tỉnh British Columbia đã bị mắc kẹt trên vách đá sau khi đi theo các tuyến đường được hiển thị trên Google Maps nhưng thực tế không tồn tại. Một trong số họ thậm chí phải gọi cứu hộ trong khi bám vào sườn dốc. Cơ quan cứu hộ cho biết Google Maps đã đưa ra các đường mòn giả gần Thác Kennedy và họ phải dùng trực thăng để cứu những người leo núi. Họ quan sát thấy rằng một người bị mắc kẹt ở “chính xác vách đá nơi một người leo núi khác đã rơi và chết hai năm trước”.

Những vụ việc này cho thấy rằng ở những nơi hẻo lánh, chỉ dẫn bản đồ điện tử có thể gây chết người. Các chuyên gia khuyên rằng nên sử dụng bản đồ leo núi chuyên dụng hoặc dùng la bàn và bản đồ giấy truyền thống.

Quá tin tưởng Google Maps có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Ảnh: CafeF.

Quá tin tưởng Google Maps có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Ảnh: CafeF.

Ngoài tai nạn, còn có những vụ tấn công bạo lực do đi sai đường. Tại Cape Town, Nam Phi, một vụ kiện gần đây cáo buộc rằng Google Maps đã chỉ đường cho một cặp đôi đi qua một khu vực được người dân địa phương gọi là “Hell Run” (“Con đường địa ngục”) – một hành lang đường cao tốc khét tiếng, nơi khách du lịch đi xe thuê thường bị bọn cướp có vũ trang tấn công. Vào tháng 10/2023, Jason và Katharine Zoladz đi theo Google Maps để đến một địa điểm đổi xe tại sân bay. Lộ trình của họ qua Nyanga, một thị trấn đầy rẫy các vụ cướp xe. Tại một đèn giao thông trên Đường New Eisleben, những kẻ tấn công đeo mặt nạ đã bao vây xe của họ. Chúng đập vỡ kính chắn gió bằng một viên gạch, đánh vỡ hàm của Jason, nổ súng bên trong xe và lôi hai người ra khỏi xe.

Katharine thoát, nhưng Jason phải trải qua 3 giờ phẫu thuật tái tạo. Cả hai đều bị chấn thương tâm lý. Đơn kiện của họ cáo buộc Google đã phớt lờ cảnh báo về tuyến đường nguy hiểm này, lưu ý rằng cảnh sát và giới chức địa phương đã thúc giục công ty tránh con đường đó.

Vụ việc cho thấy ở một số khu vực, không thể chỉ phụ thuộc vào app mà cần có hiểu biết địa phương để tránh bạo lực do tội phạm.

Tất cả những vụ việc trên đều có một mô hình chung: người ta tin tưởng rằng Google Maps được cập nhật đầy đủ thông tin để phản ánh mọi rủi ro, nhưng niềm tin đặt sai chỗ. Các chuyên gia khuyến nghị rằng app dẫn đường vẫn không thể thay thế hoàn toàn hiểu biết địa phương và lý trí. Người lái xe nên chú ý đến các biển báo trong đời thật và sử dụng phán đoán của chính mình khi thấy có gì đó có vẻ không ổn. Ví dụ, nếu app chỉ bạn đi một con đường bị đóng hoặc có vẻ nguy hiểm, bạn nên dừng lại và xác minh.

Tham khảo:

https://timesofindia.indiatimes.com/auto/news/google-maps-horror-three-up-youths-die-as-car-falls-into-river-following-gps-details/articleshow/115651727.cms

https://www.washingtonpost.com/nation/2023/09/21/north-carolina-hickory-bridge-collapse-google-lawsuit/

https://www.hawaiinewsnow.com/2023/05/02/tourists-mistakenly-drive-suv-into-hawaii-island-harbor

https://www.aiaaic.org/aiaaic-repository/ai-algorithmic-and-automation-incidents/pedestrian-following-google-maps-hit-by-motorcyclist

https://www.aiaaic.org/aiaaic-repository/ai-algorithmic-and-automation-incidents/teenager-freezes-to-death-after-google-maps-provides-wrong-turn

https://explorersweb.com/hikers-rescued-google-maps

https://www.dailysabah.com/life/google-maps-lawsuit-directing-tourists-to-danger-in-south-africa/news