VNReport»Kinh tế»Tiêu dùng»Nhu cầu rút tiền ATM dịp Tết năm nay không cao

Nhu cầu rút tiền ATM dịp Tết năm nay không cao

17:55 - 28/12/2021

Thông thường, nhu cầu rút tiền mặt của người dân tăng cao trong dịp Tết, nhưng năm nay do dịch bệnh bùng phát, người dân có xu hướng chuyển sang thanh toán online và thu nhập người dân cũng giảm vì dịch nên tình trạng rút tiền tại các cây ATM không quá tải như những năm trước. 

Tình trạng “tắc đường” ở cây ATM những ngày giáp Tết Nguyên đán đã là hình ảnh rất quen thuộc bao năm qua, nhưng năm nay có lẽ sẽ khác. Tại họp báo ngày 28/12, ông Lê Anh Dũng, Phó Vụ trưởng Thanh toán (Ngân hàng Nhà nước) nhu cầu rút tiền mặt tại ATM dịp Tết năm nay sẽ không tăng mạnh, do Covid-19 ảnh hưởng đến công việc và thu nhập của người dân, vì thế khả năng công nhân tập trung rút tiền mặt tại ATM tại các khu công nghiệp sẽ ít xảy ra hơn. Yếu tố quan trọng thứ hai là do xu hướng chuyển từ xài tiền mặt sang thanh toán qua di động và POS sau hai năm Covid vừa qua.

Nhu cầu rút tiền mặt tại ATM dịp Tết năm nay sẽ không tăng mạnh

Cụ thể, tính trong 10 tháng đầu năm, số lượng và giá trị giao dịch qua điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS) tăng tương ứng hơn 14% và 12,6% so với cùng kỳ; qua kênh Internet tăng tương ứng 49% và 29%; qua kênh điện thoại di động tăng 72% và 85%; qua kênh QR Code tăng 54% và 120% với hơn 90.000 điểm chấp nhận thanh toán qua QR code…

Liên quan đến khả năng hoạt động liên tục của hệ thống ngân hàng trong dịch cuối năm, Ngân hàng Nhà nước cho biết Công ty cổ phần thanh toán quốc gia (Napas) – đơn vị cung ứng dịch vụ chuyển mạch tài chính có thể xử lý tới 7 triệu giao dịch chuyển mạch mỗi ngày mà hệ thống vẫn thông suốt. Dữ liệu của NAPAS cho thấy, tổng số lượng và giá trị giao dịch xử lý qua hệ thống của đơn vị này trong năm 2021 tăng trưởng 94% về số lượng giao dịch và 131% về giá trị giao dịch so với năm 2020.

Cùng với giá trị giao dịch tăng mạnh, số lượng khách hàng trong năm 2021 cũng tăng trưởng hơn 80% so với năm 2020. Đáng chú ý là tỉ trọng các giao dịch rút tiền mặt qua ATM trên tổng giao dịch xử lý qua hệ thống của NAPAS tiếp tục giảm mạnh từ 26% năm 2020 xuống mức 12% năm 2021.

Tuy nhiên để đảm bảo khả năng hoạt động và đáp ứng nhu cầu của người dân, Ngân hàng Nhà nước cũng đã hướng vẫn và giao nhiệm vụ cụ thể cho các nhà băng. Trước đó, Ngân hàng Nhà nước đã có công văn yêu cầu các ngân hàng chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM dịp cuối năm 2021 và Tết Nguyên đán năm 2022 (bao gồm kế hoạch tiền mặt cho ATM, tiếp quỹ ATM, nhân sự cho ATM, bảo trì, bảo dưỡng ATM …); giám sát chặt chẽ để phát hiện và tiếp quỹ kịp thời đối với các ATM hết tiền; có biện pháp xử lý, ứng phó kịp thời các sự cố, tình huống phát sinh đảm bảo hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt (đặc biệt tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đông dân cư có nhu cầu rút tiền mặt lớn ); hỗ trợ, giải quyết kịp thời các vướng mắc của khách hàng trong quá trình giao dịch qua ATM, ưu tiên xử lý nhanh chóng đối với các trường hợp ATM nuốt thẻ.