VNReport»Công nghệ»Thế giới số»Shopee tăng phí gấp 3, TikTok Shop, Lazada nâng hoa hồng

Shopee tăng phí gấp 3, TikTok Shop, Lazada nâng hoa hồng

09:53 - 11/03/2025

Sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn nhất tại Việt Nam – Shopee vừa điều chỉnh chính sách người bán, bỏ gói Freeship và tăng phí cố định thêm 0,5-6%, trong khi đó, TikTok Shop và Lazada lại có động thái nâng hoa hồng.

Gần đây, Shopee và TikTok Shop đã thông báo điều chỉnh các loại phí hoạt động, có hiệu lực từ ngày 1/4. Việc điều chỉnh này sẽ tăng tỷ lệ doanh thu mà người bán phải chia cho các sàn lên khoảng 15%.

Shopee đã quy hoạch lại gói miễn phí vận chuyển và gộp vào khoản thu cơ bản. Trước đó, Lazada cũng đã tăng chiết khấu từ đầu tháng 2.

Cụ thể, theo chính sách mới, các ngành hàng phổ thông trên Shopee sẽ tăng khoảng 4-6% phí cố định. Ví dụ, phí cho mảng mẹ và bé tăng từ 4% lên 9,5%, trong khi một số sản phẩm phụ kiện điện tử có thể tăng gấp 3 lần. Sàn sẽ áp dụng hoa hồng 9% trên doanh thu, so với mức 3% trước đó. Những sản phẩm không nằm trong danh mục cụ thể cũng sẽ tăng từ 4% lên 10%.

Đáng nói là dù có sự tăng phí đồng loạt, mức độ ảnh hưởng đến từng người bán lại không giống nhau. Nguyên nhân không chỉ đến từ việc ngoài việc thay đổi hoa hồng cố định, mà Shopee còn xóa gói Freeship Extra cho người bán.

Được biết, chức năng miễn phí vận chuyển sẽ được tích hợp mặc định cho toàn bộ tài khoản, điều này đồng nghĩa với việc những đối tác không muốn trả phí freeship sẽ phải chi thêm 5-6% cho sàn. Chưa kể, gói Freeship Extra trước đây tính tương đương 6% giá trị đơn hàng, nhưng không vượt quá 50.000 đồng. Tuy nhiên, theo chính sách mới, phí này được gộp vào phí chung mà không có giới hạn. Do đó, với những sản phẩm có giá trị cao, người bán sẽ phải chi nhiều hơn cho nền tảng.

Shopee cũng giữ mức phí cố định từ 1,5-7% cho một số nhóm sản phẩm như điện tử, máy tính, và di động, thấp hơn so với các ngành hàng khác.

Theo chính sách mới, các ngành hàng phổ thông trên Shopee sẽ tăng khoảng 4-6% phí cố định

Ngoài ra, trong chính sách mới là việc người bán sẽ phải chịu chi phí vận chuyển trả hàng trong hai trường hợp: đơn trả hàng/hoàn tiền và đơn giao không thành công.

Trước đây, chi phí này sẽ được nền tảng hỗ trợ nếu không phải lỗi của sản phẩm hay người bán nhưng giờ đây sẽ do người bán chịu hoàn toàn, trừ khi họ đăng ký sử dụng dịch vụ PiShip – dịch vụ được Shopee gọi là một giải pháp giảm bớt gánh nặng chi phí – với mức phí 2.300 VNĐ/đơn (đã bao gồm VAT). Dịch vụ này giúp miễn phí vận chuyển trả hàng với giá trị miễn phí lên đến 500.000 đồng.

Cùng thời điểm, TikTok Shop cũng nâng phí hoa hồng thêm 1%, đưa mức phí cố định hiện tại lên từ 9-13%, tùy vào mặt hàng. Tuy nhiên, TikTok không cung cấp gói vận chuyển như Shopee, tính thêm tiền quảng cáo video, tiếp thị liên kết, phí của TikTok Shop cũng không rẻ hơn đối thủ.

Trong khi đó, Lazada cũng đã tăng chiết khấu từ đầu tháng 2, nâng phí cố định lên 4% so với 3% trước đó và giảm giá gói Freeship xuống còn 6% giá trị đơn hàng. Tuy nhiên, người mua gói này sẽ không còn được miễn phí cố định. Tổng cộng, người bán phải chia khoảng 15% doanh thu cho sàn, cao hơn 2% so với trước.

Trao đổi với Tri Thức – Znews, ông Đỗ Quang Huy, Thạc sĩ chuyên ngành thương mại điện tử, cho rằng việc tăng phí là xu thế chung và sẽ không dừng lại. Ông giải thích rằng đây là kết quả của khoản đầu tư lớn để mở rộng thị trường và thu hút người bán cũng như khách hàng trong nhiều năm qua.

“Ở cuộc chiến này, các nền tảng sẽ phải tiếp tục cạnh tranh khốc liệt. Trong đó, những chương trình giảm giá phải được đưa ra. Do vậy, tăng phí là cách đơn giản để cân đối thu chi”, ông Huy cho biết. Sau khi các sàn nâng mức “ăn chia”, người bán sẽ buộc phải tăng giá sản phẩm. Ông Huy cũng cho rằng mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến giá cả, nhưng nó không làm giảm khả năng cạnh tranh, vì hầu hết người bán trên sàn cũng sẽ phải điều chỉnh tương tự.

https://znews.vn/shopee-tang-phi-gap-3-tiktok-shop-lazada-nang-hoa-hong-post1536361.html