VNReport»

bảo vệ người tiêu dùng

Hàng vạn cuộc gọi đến Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 1800.6838 mỗi năm

Mỗi năm, có hàng vạn cuộc gọi đổ về Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 1800.6838. Được biết, từ khi ra đời, tổng đài 1800.6838 đã trở thành một địa chỉ tin cậy, không chỉ giúp người tiêu dùng giải đáp thắc mắc, khiếu nại về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, mà còn hướng dẫn giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lợi người tiêu dùng.

24/12/2024

Nhiều chiêu trò lừa đảo nhắm vào người mua sắm online dịp cuối năm

Bên cạnh ưu đãi hấp dẫn, người tiêu dùng phải đối mặt với nhiều rủi ro khi mua sắm online trong dịp lễ hội cuối năm. Lợi dụng bối cảnh thị trường cuối năm sôi động cùng lòng tin của người tiêu dùng, nhiều chiêu trò lừa đảo nhắm vào người mua sắm online đã ra đời.

19/12/2024

Số vụ vi phạm về thương mại điện tử tăng 266% trong năm 2024

Thương mại điện tử hiện nay đang là lĩnh vực tiên phong của kinh tế số. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích, người tiêu dùng cũng phải đối mặt với nhiều rủi ro như hàng giả, hàng nhái, lừa đảo. Tính đến giữa tháng 12/2024, lực lượng Quản lý thị trường đã xử phạt vi phạm hành chính 48 tỷ đồng vi phạm thương mại điện tử.

18/12/2024

Chống hàng giả trên thương mại điện tử bằng công nghệ số

Thương mại điện tử (TMĐT) bùng nổ kéo theo vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Trong bối cảnh công nghệ phát triển như hiện nay, ứng dụng công nghệ số trong cuộc chiến chống hàng giả được cho là một lựa chọn hoàn hảo.

12/12/2024

Làm lộ lọt thông tin trong giao dịch thương mại điện tử: Bị xử phạt nặng

Năm 2023, có 13.900 vụ tấn công mạng nhằm vào các tổ chức tại Việt Nam. Các cuộc tấn công thường nhắm vào dữ liệu khách hàng, thông tin thanh toán, và cả cơ sở hạ tầng mạng của doanh nghiệp thương mại điện tử.

03/12/2024

"Tấm khiên" bảo vệ người tiêu dùng trước rủi ro sử dụng tài chính số

Ngày nay, thanh toán bằng ví điện tử, chuyển tiền online khi mua sắm trở nên phổ biến với người tiêu dùng. Thế nhưng, trong bối cảnh thương mại điện tử và thanh toán không tiền mặt bùng nổ như hiện nay, việc thanh toán qua ví điện tử cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro khó lường.

26/11/2024

Gian nan xử lý vi phạm trên thị trường thương mại điện tử

Mùa mua sắm cuối năm đến gần cũng là thời điểm hàng giả, hàng nhái trên các sàn thương mại điện tử tăng cao. Ảnh hưởng đến cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

25/11/2024

Nhiều người tiêu dùng bị lừa tiền vì để lộ thông tin khi mua sắm online

9 tháng đầu năm 2024, Ủy ban đã tiếp nhận 683 đơn thư khiếu nại qua các hình thức như email hoặc bưu điện, công văn của người tiêu dùng khi bị lừa tiền vì để lộ thông tin khi mua sắm online.

20/11/2024

Kích cầu mua sắm cuối năm, người tiêu dùng thận trọng khi mua sắm online

Mùa lễ hội cuối năm đang đến gần, bên cạnh nhu cầu mua sắm tăng cao, người tiêu dùng cũng phải đối mặt với nhiều lo ngại về hàng giả, hàng kém chất lượng và các rủi ro trong bối cảnh mua sắm trực tuyến bùng nổ.

19/11/2024

Cục An toàn thông tin công bố danh sách 20 website giả mạo Shopee, TikTok, Điện máy Xanh, Amazon, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác

Shopee, Tik Tok, Điện máy Xanh, Amazon,… là những cái tên xuất hiện trong danh sách các website bị giả mạo với mục đích chiếm đoạt tài sản của người tiêu dùng.

12/11/2024