Tiki gần như biến mất khỏi miếng bánh thị phần của các sàn thương mại điện tử

Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đang chứng kiến sự biến động mạnh mẽ trong cuộc đua giành thị phần khi trong quý I/2025, TiKi gần như biến mất khỏi bản đồ TMĐT.

Theo dữ liệu từ Metric, trong quý I/2025, TikTok Shop và Shopee là hai sàn duy trì được tăng trưởng doanh số, trong khi Lazada và Tiki đều gặp phải sự sụt giảm đáng kể. Đặc biệt, thị phần của Tiki đã giảm xuống mức rất thấp, không còn đủ lớn để hiển thị rõ trên biểu đồ thị phần.

Báo cáo cho thấy Tiki là nền tảng có mức sụt giảm mạnh nhất trong quý I/2025, với doanh số giảm 66,6%, khiến thị phần chỉ còn 3%. Điều này cho thấy Tiki đang dần mất khả năng cạnh tranh, đặc biệt khi chưa kịp thích ứng với những thay đổi trong hành vi tiêu dùng và xu hướng mua sắm tích hợp nội dung.

Trong khi đó, Lazada cũng ghi nhận mức giảm doanh số đáng kể, giảm 43,5%, đưa thị phần xuống còn 8% trong quý I/2025. Cả hai nền tảng đều đang đối mặt với thách thức trong việc giữ chân người dùng và cải thiện hiệu quả kinh doanh, nhất là khi thị trường ngày càng ưu tiên các nền tảng có tính tương tác, giải trí và cá nhân hóa trải nghiệm.

Ngược lại, TikTok Shop tiếp tục nổi lên như một “hiện tượng” trong thị trường TMĐT, với mức tăng trưởng doanh số lên tới 113,8% so với cùng kỳ năm ngoái. Thị phần của TikTok Shop đã tăng từ 23% (quý I/2024) lên 35%, trở thành sàn có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thị trường.

Sức hút của TikTok Shop đến từ khả năng tiếp cận lượng lớn người dùng trẻ, tính tương tác cao qua video ngắn và livestream, cùng các công cụ hỗ trợ bán hàng trực tiếp. Nó cũng phản ánh xu hướng tiêu dùng mới, nơi người dùng vừa giải trí vừa ra quyết định mua sắm thông qua video ngắn. Hơn nữa, việc kết hợp nội dung và thương mại trên cùng một nền tảng giúp TikTok Shop nâng cao tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả hơn so với các sàn truyền thống, vốn phụ thuộc nhiều vào công cụ tìm kiếm, đánh giá và khuyến mãi.

TikTok Shop thu hẹp khoảng cách với Shopee

Mặc dù Shopee vẫn giữ vị trí dẫn đầu với 62% thị phần, nhưng đã có sự sụt giảm nhẹ so với 68% của cùng kỳ năm ngoái. Theo đó, doanh số của Shopee vẫn tăng 29,3%, một con số tích cực trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, nhưng không đủ để duy trì khoảng cách an toàn trước sức ép ngày càng lớn từ TikTok Shop. Tình trạng này cho thấy Shopee đang dần mất đi sự độc quyền về kênh tiêu dùng. Điều này buộc nền tảng này phải đổi mới chiến lược nội dung, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đầu tư vào các hình thức thương mại tương tác mới để giữ chân khách hàng.

Theo báo cáo từ Metric, tổng doanh số toàn thị trường TMĐT Việt Nam trong quý I/2025 đạt 101.400 tỷ đồng, tăng 42,29% so với cùng kỳ năm 2024. Sản lượng hàng hóa tiêu thụ đạt 950,7 triệu sản phẩm, tăng 24% so với quý I năm ngoái.

Các chuyên gia của Metric cho biết quý I ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ ở nhóm hàng sức khỏe, với nhiều thương hiệu và shop đạt doanh số cao.

Cụ thể, Smilee dẫn đầu với doanh số 57,1 tỷ đồng, tăng 1037,6%, theo sau là Brushie và Codeage. Sự ưu ái dành cho các sản phẩm này cho thấy người dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho sản phẩm chăm sóc cá nhân và thực phẩm bổ sung. Đáng chú ý, 4 trong 5 shop hàng đầu đều thuộc TikTok Shop cho thấy rõ xu hướng chuyển dịch mua sắm sang video ngắn kết hợp thương mại.

Shop nhỏ lẻ rời bỏ thị trường

Cuộc cạnh tranh giữa các sàn TMĐT rất gay gắt khi quý I ghi nhận sự giảm mạnh số lượng shop có đơn hàng, giảm hơn 38.000 shop so với cùng kỳ năm trước. Ngược lại, số lượng shop đạt doanh số cao lại tăng mạnh, đặc biệt là nhóm có doanh số trên 50 tỷ, tăng gần gấp đôi (95%) so với quý 1/2024. Điều này cho thấy nhiều shop nhỏ đã quyết định rút lui, nhường chỗ cho các nhà bán lớn có quy mô và năng lực vận hành tốt hơn.

Hiện nay, người tiêu dùng cũng ngày càng ưa chuộng các mall (shop lớn) chính hãng để đảm bảo chất lượng sản phẩm và độ tin cậy của dịch vụ. Mặc dù chỉ chiếm 3% tổng số shop, các mall đóng góp đến 26,7% tổng doanh số trên Shopee và TikTok Shop. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng khắt khe và đề cao sự an tâm khi mua sắm, tăng trưởng doanh số của các shop mall trên cả hai nền tảng đều cao, cho thấy xu hướng mua sắm đang chuyển dịch mạnh về các thương hiệu uy tín.

https://cafebiz.vn/tiki-gan-nhu-bien-mat-khoi-mieng-banh-thi-phan-cua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-17625042120554604.chn