VNReport»Công nghệ»Thế giới số»Temu tạm dừng hoạt động tại Việt Nam

Temu tạm dừng hoạt động tại Việt Nam

09:44 - 05/12/2024

Sau khoảng thời gian ngắn hoạt động tại Việt Nam, mới đây, sàn thương mại điện tử Temu bất ngờ dừng hoạt động tại Việt Nam.

Hiện nay, khi truy cập ứng dụng hoặc website của Temu, người tiêu dùng sẽ nhìn thấy dòng thông báo “Temu đang làm việc với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) để đăng ký việc cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam” được hiển thị bằng tiếng Anh.

Như vậy, theo thông báo của Temu, sàn TMĐT sẽ tạm thời dừng hoạt động Việt Nam, đồng thời Temu vẫn đang hợp tác với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số và Bộ Công Thương để đăng ký dịch vụ TMĐT tại Việt Nam. Theo đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương, sau khi làm việc với Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số, sàn Temu dừng hoạt động đến khi hoàn tất thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương.

Trên app Temu, sàn này thông báo tạm dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam sau khi làm việc với Bộ Công Thương và được Bộ yêu cầu. Hiện, chưa rõ thời điểm Temu hoạt động trở lại.

Hiện vẫn chưa rõ thời điểm Temu hoạt động trở lại.

Được biết, Temu bắt đầu hoạt động ở Việt Nam từ đầu tháng 10, sàn TMĐT này ngay lập tức gây bão thị trường bởi hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, phong phú, cùng hàng loạt các quảng cáo sản phẩm giá rẻ. Tham gia vào đường đua của các sàn TMĐT, Temu đã dấy lên nhiều lo ngại khi có nhiều ưu thế thị trường.

Trong bối cảnh Temu hoàn thiện các thủ tục pháp lý để được cấp phép hoạt động tại Việt Nam, các đơn hàng mua trên sàn Temu không được làm thủ tục pháp lý để thông quan vào Việt Nam. Chỉ khi nào được Bộ Công Thương cấp phép, cơ quan Hải quan mới thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu giao dịch qua sàn này.

Liên quan đến các đơn hàng trên sàn Temu không được làm thủ tục pháp lý để thông quan vào Việt Nam, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho biết sẽ tiếp tục phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh để yêu cầu các nền tảng TMĐT xuyên biên giới rà soát và thực hiện các trách nhiệm của nền tảng số trung gian đối người tiêu dùng tại Việt Nam.

Trước đó, tại cuộc họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 10, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hoàng Long cho biết sau tháng 11, Temu không hoàn thành đăng ký tại Việt Nam thì sẽ bị chặn ứng dụng, tên miền. Đồng thời, Bộ Công Thương yêu cầu trong thời gian thực hiện đăng ký hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam, các sàn TMĐT phải có thông báo chính thức trên ứng dụng, website để thông báo tới người tiêu dùng.

Tuy nhiên, bất chấp yêu cầu từ cơ quan quản lý lúc bây giờ, Temu vẫn cho phép người dùng thực hiện các thao tác đặt hàng và thanh toán để giao về Việt Nam như các sàn TMĐT bình thường khác. Mặc cho chưa đầy đủ giấy phép, khi xác nhận đặt hàng, người dùng vẫn bị nền tảng này trừ tiền qua thẻ tín dụng.

Hơn nữa, Temu cũng khiến người tiêu dùng không hài lòng khi từ đầu tháng 11, sàn này thay đổi chính sách với thị trường Việt Nam, người dùng chỉ có thể chốt đơn với giá trị tối thiểu 887.000 đồng và không quá 1 triệu đồng. Nếu giá trị đơn hàng vượt quá 1 triệu đồng, sàn sẽ yêu cầu người dùng chia tách thành 2 đơn hàng khác nhau với cùng điều kiện trên.

Trong khi đó, thời điểm mới xuất hiện tại Việt Nam, nền tảng này không có điều kiện về giá trị đơn hàng. Chỉ yêu cầu mua tối thiểu 120.000 đồng để được nhận ưu đãi miễn phí giao hàng.

Theo lý giải từ Temu, quy định này giúp sàn có thể tiếp tục cung cấp nhiều mặt hàng với giá thấp hơn. Bên cạnh đó, việc bổ sung thêm mặt hàng để đáp ứng giá trị tối thiểu cũng giúp ngăn chặn tình trạng rác thải đóng gói quá mức. Tuy nhiên, lý giải này vẫn chưa khiến người tiêu dùng hài lòng.

Trước tình trạng này, đại diện Temu cho biết đang gấp rút hoàn thiện hồ sơ đăng ký cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam. Phía Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho rằng, người tiêu dùng không nên hoang mang quá nếu đã đặt hàng ở Temu trước đó, bởi nếu quá thời hạn mà chưa nhận được hàng, sàn Temu phải có nghĩa vụ chuyển trả lại tiền cho người tiêu dùng, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

https://znews.vn/temu-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-post1515793.html